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 EN 2010, 25% DEL COMERCIO MUNDIAL SERÁ ELECTRÓNICO.Extraido de un articulo de Marianela Palacios Ramsbott publicado en www.prensa.com Panama, el "E-commerce" a paso de tortuga Los supermercados Riba Smith y Super 99 prestan servicios de comercio electrónico desde hace varios años, pero solo una minoría de panameños los usa Es una paradoja. Panamá se está promocionando internacionalmente como el principal nodo comercial de América Latina, pero en materia de desarrollo y penetración del comercio electrónico (e-commerce) el país aún está en pañales, confirman la Cámara de Comercio y la Secretaría de Innovación del Estado. En estas lides, no solo nos encontramos a años luz de distancia de los líderes mundiales, como Japón y Corea, sino incluso en desventaja respecto a otros países de la región, como Brasil, México y Chile. "La mayoría de las empresas tienen una página web, pero no hacen comercio electrónico y no hacen digitalmente procesos de compra, solicitud, pago y envío de mercancías o servicios", destacó Jorge Troyano, director general de comercio electrónico del Ministerio de Comercio e Industrias (Mici). A estas alturas del milenio, por ejemplo, la mayoría de los panameños no hace el súper por internet, ni paga el teléfono con transferencias bancarias, ni reserva boletos electrónicamente para el cine o su teatro preferido, ni compra a través de panama.net o pifia.com, ni tiene al portal de e-bay en la lista de destinos favoritos de su computadora. La banca, la zona libre de colón y algunas empresas de comercio minorista, como Panafoto y los supermercados Riba Smith y Super 99, se destacan como pioneros en este negocio, pero todavía constituyen la excepción y no la regla. "Hay mucho por hacer y el sector privado tiene que cambiar de actitud frente a esto para poder ser verdaderamente competitivos", comentó el responsable del proceso de modernización digital del Estado, Gaspar Tarté. Ventajas del comercio electrónico Los límites geográficos de su negocio pueden desaparecer. El comercio electrónico le permite al empresario: 1. Desaparecer los límites geográficos para su negocio. 2. Estar disponible las 24 horas del día, siete días a la semana, todos los días del año. 3. Reducir los costos de la puesta en marcha del comercio electrónico en 50%, en comparación con el comercio tradicional. 4. Hacer más sencilla la labor de negocios con sus clientes. 5. Racionalizar inventarios. 6. Reducir el tamaño del personal, agilizar operaciones y proporcionar nuevos medios para encontrar y servir a clientes. 7. Incorporar internacionalmente estrategias nuevas de relaciones entre clientes y proveedores. 8. Invertir menos en presupuestos publicitarios. 9. Reducir precios por el bajo costo del uso de internet en comparación con otros medios de promoción, lo cual implica mayor competitividad. 10. Obtener nuevas oportunidades de negocio, con la sola presencia en el mercado. "Todas estas ventajas se ven reflejadas en la competitividad que la empresa requiere para dirigirse a un mercado globalizado, y en beneficios directos sobre el consumidor, que hoy dispone de un poder de elección entre los mejores productos y servicios disponibles en la red", destaca el Ministerio de Comercio (Mici)... [ mas info ] |
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